物业公司秩序维护的就是物业公司的保安,保安一般有二大类,一类是小区保安,一类商业保安,还有一类就是企业安保。不论哪个岗位都是有差不多的岗位职责,据生产物业保安工作服定制生产厂家武汉克柔丝了解到,因为公司常年大部分客户群体就是物业公司,而每个物业公司承接的项目不一样,不仅各保安工作职责范围有一定的不同,其穿的定制的物业工作服也有所不同。今天小编主要给大家讲讲物业保安的职责吧:
一、秩序维护队长-岗位职责
1.在项目经理的领导下,负责物业管辖范围内的安全防范,与政府有关部门建立良好的公共关系。
2.组织下属秩序维护人员做好内部安全防范和消防工作,并向项目经理汇报。
3、熟悉物业管理区域内施工单位的情况,及时掌握变更情况;熟悉物业管理区域内房屋建筑及各类设施的布局,及时掌握门卫、车库、俱乐部、消防监控室等重要部位的工作情况,确定安全措施。
4.督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配置情况,登记和处理业主遗弃的物品。
5.做好消防监控室的日常管理,确保秩序维护人员24小时值班制度的实施;掌握消防监控室各种设备的运行动态,定期检查记录,配合工程维护部门进行各种设备的日常维护,确保各种设备的正常运行。
6.定期检查各班组落实治安责任制,督促和帮助各班组做好岗位安全工作,切实做好安全防范工作,加强对外建设单位的安全监督。
7.每天按时检查安全设施、设备和巡逻工作质量;掌握各种线索,及时控制和处理不安全情况,并及时向项目经理汇报。
8、发生灾害事故和刑事案件时,应立即赶到现场,保护事故现场,配合公安、消防部门调查取证。
9、负责员工安全知识、技能和服务意识的培训和应急响应;掌握团队成员的思想动态,向项目经理提出奖惩和使用意见。
完成领导分配的其他任务。
二、秩序维护班长-岗位职责
1.负责主持班级日常工作,坚决落实上级领导的工作安排,做好班级培训和日常管理。
2.负责主持班务会,及时传达上级的指示和精神。
3.负责班主任的考勤和奖惩记录,如实记录班主任在值班中遇到和处理的问题,并及时向队长报告重大问题。
4.负责沟通班级与其他班级的工作关系,协调班级人员的工作和生活关系;关心和关心员工,随时掌握员工的思想动态,引导员工以公司为家,注重公司利益,团结合作。
爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用。
6.对管理不当造成的值班失误或违纪负责。
7.熟悉各岗位的工作职责、任务和程序,掌握物业管理区域公安管理的规律、特点和服务模式。
8.熟悉物业管理区配套设施设备的位置和使用方法。
9.负责处理本班值班中遇到的重大问题,并及时向上级领导或物业服务点报告。
10.负责监督检查班组人员的仪表和值班情况,合理安排岗位。
11、严格按照公司要求、岗位职责和考核规则执行、检查和管理。
12.协助队长做好培训和内务管理。
13.完成领导分配的其他任务。
三、物业秩序维护员也就是穿上定制的物业工作服的形象岗位-岗位职责
1、在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。
2.树立良好的服务意识,待客有礼,谈吐得当;机智果断地处理问题,进退有度;以军事姿势站立,交接班时排队。
3.无人无车时保持军姿站立,展现物业秩序维护人员的良好形象。
4.车辆进入停车场时,形象岗成员负责敬礼,允许其以车辆指挥手势进入停车场,然后恢复军事姿势站立。
5.当业主进入时,他们会主动上前礼貌核实,这是客户的指导方向。如果他们需要帮助,他们会在能力范围内提供帮助。
6.记住业主/客户的车号,引导人员和车辆,确保通道畅通有序;注意出入口周围的动态,劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。
7.了解和熟悉销售办公室各楼层、单元和通道的位置,熟悉经常进出的人员。
8.当卡车进入现场时,应向驾驶员指明卡车的停车位置和装载货物电梯的位置;检查搬出现场物品的外出凭证,确认证件一致后方可放行,并保留外出凭证备查。
9.劝阻未经许可的推销员和其他闲散人员、衣冠不整的人进入现场。
10.注意及时了解异常情况和可疑人员,配合消费者监控值班人员,及时向上级领导汇报。
11.完成领导分配的其他任务。
四、车辆管理岗-岗位职责
1.在秩序维护班长的领导下,负责指挥进出停车场的车辆,确保车道畅通有序。
2.了解并记住各业户和公司领导的车型和车牌号。
3、随时掌握停车场停车情况,检查车门是否关闭,发现未关闭车窗的车辆未关闭,应立即关闭车门和窗户;及向领班汇报,并通知车主。
4、使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。
5.车辆停放违反规定时,应及时制止并耐心向车主说明;特殊情况及时向上级领导报告。
6.禁止车辆装载易燃易爆物进入停车场,禁止吸烟。
7.完成上级领导分配的其他任务。
五、巡逻岗-岗位职责
1.在秩序维护班长的领导下,检查现场各部分,与消费监控室密切配合,维护现场安全。
2.按规定的时间和路线仔细检查,确保早中班5次以上,夜班4次以上。
3、检查公共设施、设备、消防设备、安全通道等。如有损坏,应及时向工程维修部门报告维修情况,并做好详细记录。
4.如果发现可疑人员在楼内活动,必须跟踪观察,建议闲散人员离开现场。
5.发生突发事件时,应严格按照《突发事件工作程序》的要求处理,并向上级报告。
6.发生火灾报警时,应迅速赶到现场,并按照《火灾扑救操作程序》的相关程序进行扑救。
7.每次巡逻后及时做好巡逻记录,并按交接班制度的规定进行交接。
8.完成领导分配的其他任务。
六、消防监控岗-岗位职责
1.在秩序维护队长的领导下,负责现场消防监控设备的操作,监控现场消防治安情况,及时处理异常情况,确保现场安全。
掌握消控设备的使用性能和操作方法,确保其正常运行。
3、立即向工程维护部报告消防监控系统故障,并报告秩序维护负责人采取应急措施,积极协助工程技术人员尽快处理故障。
4.保持饱满的精神状态,密切关注各监视器的图像动态,及时通知班长和巡逻岗处理可疑现象;同时,注意各种报警的声音和光信号。如有报警和异常情况,应立即查明部位,并迅速向班长报告采取应急措施(如有误报警,应迅速报警)。如发生火灾,应按照火灾灭火操作程序采取应急措施。
5.交接班实行相应的交接班制度。接班人员应仔细检查仪器、设备、工具和交接记录。交接班人员应填写本班发生的记录,并将其移交给接班人员,使班级清晰,一切清晰。
6.防止无关人员进入消防监控室。经上级批准或陪同有关人员到消防检查监控室进行访问和检查,应当进行登记。
7、做好消防监控室环境清洁和设备清洁维护,确保设备在规定环境下正常运行。每周清洁一次,保持环境清洁。
8.完成领导分配的其他任务。
七、守夜岗-岗位职责
1.在秩序维护班长的领导下,负责项目夜间的安全,定期检查现场的各个部位,并与消费监控室密切配合,维护现场的安全。
2.按规定时间和路线仔细检查,确保夜班巡逻4次以上。
3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程部门报修,并作好详细记录。
4.如果发现可疑人员在楼内活动,必须跟踪观察,建议闲散人员离开现场。
5.发生突发事件时,应严格按照《突发事件工作程序》的要求处理,并向上级报告。
6.发生火灾报警时,应迅速赶到现场,并按照《火灾扑救操作程序》的相关程序进行扑救。
7.每次巡逻后及时做好巡逻记录,并按交接班制度的规定进行交接。
8.完成领导分配的其他任务。
以上就是物业工作服定制厂家-武汉克柔丝不编为大家整理的物业保安的基本职责,欢迎了解,也欢迎有需要物业保安工作服的您联系咨询。
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